Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görselle Uyuşmayan Ürün Ve İade Hakkı Sorunu

28 Kasım 00:20
202

Organicscarft’tan 'Edoril Oysho takım' isimli bir giyim ürünü satın aldım. Ürün elime geçeli iki gün oldu ve ürünü açıp incelediğimde, görsellerdeki ile gelen ürünün kalitesinin kesinlikle uyuşmadığını fark ettim. İlan görsellerinde daha açık renkte ve tok duran bir kumaş görünürken, bana gelen takımın rengi çok daha koyu ve kumaşı son derece ince.

Sipariş numaram 1072206’dır. Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, kampanyalı ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapılabildiğini ilettiler. Ancak ben ürünü görsellere ve açıklamalara güvenerek aldım; gelen ürün beklentimi karşılamadığı gibi, vadedilenler de örtüşmüyor.

Bu nedenle, kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyor ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün görselle uyumsuzluğu dikkate alınarak, iade işlemlerimin hızlı ve sorunsuz biçimde sağlanmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 21:01

21 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Organik Scarf adlı firmadan Edoril Oysho takım siparişi verdim. Siparişim 1072206 numarasıyla oluşturuldu ancak ürünle birlikte ne fatura ne de iade formu gönderildi.

27 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Aldığım ürünü hiçbir şekilde iade almamaları ve ücret iadesi hakkımı tanımamaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürün için ödediğim bedelin, sipariş numaram üzerinden incelenerek tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin istisnasız şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oysho'dan Alınan Ürünlerde Hızlı Tüylenme Ve Deformasyon Sorunu

02 Eylül 21:08
1.573
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Oysho Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme

27 Ekim 19:19
739
Oysho Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme
oysho-musteri-hizmetleri-ve-kargo-surecinde-yasanan-ilgisizlik-ve-yanlis-bilgilendirme-3.jpg
oysho-musteri-hizmetleri-ve-kargo-surecinde-yasanan-ilgisizlik-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg

Oysho'dan Yaptığım Yüksek Tutarli İade Talebime Cevap Alamıyorum

01 Eylül 16:26
320
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Nedeniyle Kişisel Eşyalarım Zarar Gördü

12 Mayıs 20:10
1.119

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Ücret İadesi Sorunu

18 Eylül 14:41
571
Benzer Şikayet Yaz