Oysho Giyim çağrı merkezi

Hayatımda bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim, daha doğrusu muhatap bile bulamadığım bir firma görmedim desem daha doğru olur. Oysho internet mağazasından aldığım ve Cargo X ile gönderilen, 36419710463900100037 kargo takip numaralı siparişim 9 Mart Pazartesi gününden beri Cargo X Büyükçe...

7 Şubat’ta Oysho internet sitesinden 2 adet hamile taytı satın aldım. Siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 16 Şubat’tan bu yana sistemde “dağıtımda” görünüyor, her akşam ise “devir oldu” şeklinde güncelleniyor ancak ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Ne kargo firmasında bir muhatap bulabiliyo...

02.01.2026 tarihinde Oysho online sitesinden toplam 4.980,00 TL tutarında pantolon ve sweatshirt içeren bir sipariş verdim. 60085843652 numaralı bu siparişim UPS Türkiye ile gönderilmesine rağmen yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ise paketle ilgili “pak...

30 Eylül’de Oysho mobil uygulaması üzerinden 60081455772 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Siparişin ardından uygulamada ürünün 3-5 gün içinde tedarik edileceği yazıyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...

Oysho mağazasının uygulamasından aldığım alışverişimde 2 dakika ara ile çift çekim yapılmıştır. Çağrı merkezi telefonuna ulaşılamıyor, mail olarak müşteri mailinize 2 kere gönderdim. WhatsApp hattından ise yapay zekayı atlattıktan epey sonra ulaşabildiğim canlı müşteri temsilcisine 3 kez ayrı ayrı p...

Merhaba Vermiş olduğum sipariş ile ilgili kargo şirketine şikayette bulunduğum maili sizlere de iletiyorum ve kargo şirketinden dönüş alamıyorum. Çalışmakta olduğunuz kargo şirketi kargomu ne yaptı. Neden ulaştırmıyor bilmiyorum. Lütfen destek olur musunuz? Bu kargo şirketi yüzüne müşteri kaybedeb...

10 Şubat sabahi Oysho online mağazasından sipariş verdim, 2 saat sonra mağazaya teslimat şeklini seçtim. Mağazaya gittiğimde mağazanın sistemine siparişimin düşmediğini söylediler, ürünü teslim etmediler, çağrı merkezini aradım siparişinizi iptal edebiliriz dediler. İptal edin dedim, ertesi gün ipta...

Oysho'dan aldığım ürünlerim henüz teslimat tarihi geçmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Müşteri temsilcisini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Mail atıyorum, cevap alamıyorum. Teslimatımla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum, bekletmeye alıyorlar ama açmıyorlar. Teslimat on ...

Siparişim nerede? Bir günde kargo firması kargoları teslim etmiyor. 'Bir Günde Kargo' isminde bir firma kuruluyor ve 5 gündür kargom ulaşmıyor. İspanyol devi Shaya Mağazacılığın markası olan Oysho’dan aldığım ürün aynı şehir içinde 5 gündür gelmiyor. 'Devir ulaşılamıyor' gibi ne olduğu belli olmayan...

5 Ocak'ta bir Oysho mağazasına gittim, kayak takımı denedim. Montun bedeni vardı ancak pantolonun bedeni ana depoda mevcut dediler ve hem montu hem pantolonu adresinize teslim yapalım dediler. Ben de mağazada çalışan kişiye ayın 13'ünde kayağa gideceğim, kesin ulaşır mı diye sordum. 2-4 iş günü için...

Oysho’dan verdiğim ilk sipariş kargo tarafından Oysho'ya iadeye gönderildi. Bunun üzerine kargoist çağrı merkezini aradığımda Oysho tarafından iade olarak istendiğine dair bilgi aldım. Oysho çağrı merkezinden ise iade sebebini göremediklerini, kargo şirketi tarafından iade olarak gönderilmesinin pak...

Oysho'nun kendi internet sitesinden aldığım mont, o kadar kırışık geldi ki sanki ikinci el bir yerden almışım gibi. Halbuki sezonundan mont aldım ancak kendi özensizliği yüzünden ürünü kullanamıyorum. Değişim yapamayıp benim ürünü kargoya götürmemi istiyorlar. 8 aylık bebeğim olduğundan zaten dışarı...

Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, Akasya şubesinde ürün stoğunun 2 adet olduğunu ve siparişi geçersem teslim alabileceğimin onayını aldım. Sonra tekrar sipariş oluşturdum ama siparişi aldıktan sonra teslim tarihini 05.12.2024 olarak güncellediler. Tekrar şube ile görüştüm, üründen 2 adet v...

Sipariş gerçekleştirildi. 27 Kasım 2024 tarihinde online ödeme yapıp tahmini teslimat: 2 Aralık olan No 60070429404 siparişim için 2 gündür müşteri temsilcisine yazmama rağmen hiç sonuç alamadım. Çağrı merkezinden yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu söyleniyor fakat bu kabul edilebilir bir süre ve dur...

Oysho'dan aldığım ürünün kendi sistemlerinde tarafıma iletildiği belirtiliyor. Ancak kargom hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Ve yaklaşık yarım saattir aramama rağmen çağrı merkezinden hiçbir kişi telefonuma cevap vermiyor. Web sitelerindeki iletişim formu da çalışmıyor ne yazık ki.

Aylardır stoğunu takip ettiğim Oysho marka kayak pantolonunu siteden stok gelince aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için Oysho'ya iade edildi. Yenisini almak istediğimde stok olmadığı gördüm. Ürünü eşimin doğum günü için almıştım. Çağrı merkezi ve canlı destek ile görüştüm ama bir çözüm üretemediler...

Oysho mağazasından 19 Ekim tarihinde spor salonunda giymek üzere aldığım taytın, spor yaparken eğildiğimde ve esnediğimde içimi fazlasıyla gösterdiğini fark ettim. Ayakta dururken herhangi bir sorun olmamasına rağmen, taytı mağazada denediğimde bu durumu gözlemlememiştim. Spor yaparken kullanılmak ü...

Oysho mağazası ve müşteri memnuniyetsizliği 30 Aralık tarihinde Galataport mağazasından yaptığım 3 parça ürün (60034444035 sipariş no) alışverişinde ürünlerin eve teslim edileceği söylendi. Ödeme de yapmama rağmen (kredi kartımdan çekilen tutar) 2 gün sonra satışın gerçekleşmediğine dair uyarı mail...

Oysho firmasının online mağazasından 9 Aralık 2023 tarihinde verdiğim 60058657386 numaralı siparişi, adreste bulunamayacağım için 12 Aralık 2023 tarihinde iptal ettim. Daha önce de bu sayfalardan alışveriş yapmış ve birçok kez iptal işlemi gerçekleştirmiştim. Her zaman aynı bankayı ve banka kartını ...