Teslim Edilmeyen Hamile Taytlar İçin İptal Ve İade Talebi

7 Şubat’ta Oysho internet sitesinden 2 adet hamile taytı satın aldım. Siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 16 Şubat’tan bu yana sistemde “dağıtımda” görünüyor, her akşam ise “devir oldu” şeklinde güncelleniyor ancak ürünler bir türlü teslim edilmiyor.

Ne kargo firmasında bir muhatap bulabiliyorum ne de çağrı merkezi temsilcisine ulaşabiliyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kargomla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Hamilelik sürecinde acil ihtiyacım olan ürünler için bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme yaşamak beni mağdur etti.

Bu nedenle ilgili siparişimin (60088205574) bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.