Oysho Kargo Siparişi Büyükçekmece Şubesinde Kilitli, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Hayatımda bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim, daha doğrusu muhatap bile bulamadığım bir firma görmedim desem daha doğru olur. Oysho internet mağazasından aldığım ve Cargo X ile gönderilen, 36419710463900100037 kargo takip numaralı siparişim 9 Mart Pazartesi gününden beri Cargo X Büyükçekmece şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Şubeyi ve çağrı merkezini aradığımda asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli oyalıyor ve net bir muhatap bulamıyorum. Mesaj yazdığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kargom resmen ellerinde bekletiliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bugün içinde kargom elime ulaşmadı ve hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gün içerisinde tarafıma teslimat sağlanmazsa CİMER başta olmak üzere şikayet edebileceğim tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.