to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Batarya Öykü Yapı Bursa
Haziran 2024 de banyo tadilatı yaptırdım. Bir çok ürünümü dekorasyon yaptırdığım firmanın anlaşmalı olduğu öykü YAPI'dan tedarik ettim. Fakat lavabo için aldığım batarya daha 2. Haftada 20 yıllık görünüme dönüştü. Şikayetimi ilgili firmaya ilettim bana çözümü fabrikanın sağlayacağını söylediler ve bir çalışanlarını gönderdiler. Gelen arkadaş da resimleri çekip fabrikaya ileteceğini, çıkan izlerin sudaki kireç sebebiyle oluştuğunu söyledi. Fakat duşakabinimi ve duş panelimi farklı yerlerden aldım onlar da siyah renk ancak aynı su ne hikmetse onlarda böyle bir etki yaratmadı. Fabrikadan veya öykü YAPI'dan bir dönüş olmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum aksi takdirde tüketici haklarında hakkımı arayacağım.
Problemimle ilgili çözüm üretip benimle iletişim sağlandı ve sorunlu bataryayı alıp yeni ürün ile değiştirdiler. Öykü yapı'ya değişim için gittiğimde güler yüz ile karşıladılar. Öykü yapı ve çalışanları ile ilgili zaten bir problemim yoktu, sadece üründe fabrikasyon hata ile karşılaştım. Sağ olsunlar çözüm sundular. Tekrar alışveriş ihtiyacım olursa öykü yapı'yı tercih ederim. Teşekkürler...
