to read complaints and reviews, or file yours.Takip Bilgisi Olmadan Gönderilmeyen 9.000 TL Değerindeki Siparişin İadesi Talep Ediliyor
24 Mart tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Oykuwear isimli butik sayfasından kartla toplam 9.000 TL tutarında, birden fazla elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde kargo/takip bilgisi paylaşılmadı. Bana verilen 289v041310 numaralı siparişime dair de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor ya da cevap verilmiyor. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıyorlar.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişlerim gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim 9.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Öyküwear markasından Instagram üzerinden elbise siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 9000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bana verilen 289VO4131O sipariş kodu ile mart ayında siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargolarım hâlâ elime ulaşmadı.
Instagram üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne kargom gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
