Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33886922

Stokta Var Görünen Elbise Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı

profile
Melisa
Oyku Wear
08 Ekim 2025 00:37
867

14 Eylül’de Öyküwear’dan desenli kısa beyaz elbise siparişi verdim (Sipariş No: 573QS5133N). Ürün stokta var olarak görünüyordu ancak sonrasında Instagram üzerinden bana depoda olmadığını ve iade sürecinin başlatıldığını ilettiler. 17 Eylül’de iade işleminin başladığı söylendi ve 1-14 iş günü içinde ücretimin iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hem sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor hem de tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sadece 1-14 iş günü beklemem gerektiği söylendi fakat bu süre çoktan geçti. Hem ürün stokta var gösterilip satılıyor hem de iade süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Ayrıca benden herhangi bir ek bilgi ya da belge talep edilmedi.

Banka kartımla ödediğim 1639 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

stokta-var-gorunen-elbise-teslim-edilmedi-iade-sureci-uzadi-4.jpg
stokta-var-gorunen-elbise-teslim-edilmedi-iade-sureci-uzadi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Sümeyye
Oyku Wear
27 Mayıs 2025 01:51
1.399

Öyküwear adlı Instagram sayfasından elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Elbise elime ulaştıktan 1 kaç gün sonra iade ettim. 05.05.2025 tarihinde Siparişimin iadesinin onaylandığı 1-14 iş günü içerisinde paramın hesabıma geri yatırılacağı söylendi. Üzerinden 16 iş günü gün geçti...

3 Destek
1 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

profile
Feyzanur
Oyku Wear
03 Ağustos 2025 23:21
1.314

23 Temmuz’da Öyküwear’dan 1699,99 TL’ye abiye elbise siparişi verdim ve ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 571BO4621E. Siparişimden bu yana 11 gün geçti ve hem ürünüm gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum. İlk olarak WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçmeye ça...

siparisim-gonderilmedi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Rumeysa
Oyku Wear
26 Ağustos 2025 10:32
619

Öykü Wear’dan online olarak 162YH9157Y sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün hem çok geç kargolandı hem de beden olarak uymadığı için 2 Ağustos civarında iade ettim. İade işlemini başlatırken, ücretin 14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay ge...

Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yasal Süresi Geçmesine Rağmen İade Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
Hilal
Oyku Wear
08 Eylül 2025 12:46
864

Öyküwear’dan 867LF2965C sipariş numarasıyla aldığım, 356484 ve 8954 stok kodlu elbiseleri, kullanılmamış ve etiketli şekilde orijinal ambalajında iade etmek istedim. Başta iade talebim kabul edilmedi, ancak Mesafeli Satışlar Sözleşmesi’ne göre 14 gün içinde iade hakkım olduğunu belirtince ürünleri g...

2 Yorum
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hilal
Oyku Wear
25 Ağustos 2025 14:14
1.105

09.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan Allura elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı ve diğer renklerinde de uygun beden bulamadığım için, iade koşullarına tamamen uyarak ürünü iade ettim. Ürün, 11.08.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve aynı gün tarafıma iade sürecinin başladığı,...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Oyku Wear elbise Oyku Wear iade Oyku Wear iletişim
Benzer Şikayet Yaz