to read complaints and reviews, or file yours. 
Oykuwear adlı giyim mağazasının online sayfasından 22 Ekim 2025 tarihinde 1.459 TL tutarında bir takım sipariş ettim. Ürün 1 Kasım 2025’te elime ulaştı. Gelen ürünün hem bedeni olmadı hem de defolu olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade sırasında bana 3433358161 numaralı iade kodu verildi ve 13.11.2025 tarihinde iademin işleme alındığı bilgisi paylaşıldı.
Ürünü banka kartımla ödemiştim ve iade sürecinde tarafıma 1–14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak 13.11.2025 tarihinden bu yana 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sayfaya defalarca kez yazmama rağmen sadece 'Muhasebe birimine ilettik, dönüş bekliyoruz.' şeklinde cevaplar alıyorum, son mesajıma ise artık hiç dönüş yapılmadı.
Ben bir öğrenciyim ve bu para iadesiyle kendime yeni bir takım almayı planlıyordum. Yaklaşık bir aydır paramın iadesini bekliyorum ve mağdur durumdayım. Ücret iademin ivedilikle banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan Allura elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı ve diğer renklerinde de uygun beden bulamadığım için, iade koşullarına tamamen uyarak ürünü iade ettim. Ürün, 11.08.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve aynı gün tarafıma iade sürecinin başladığı,...
01.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan 194UG5466P numaralı sipariş ile bir elbise takım aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 1.189 TL olarak ödedim. 03.08.2025 tarihinde firma tarafından aranarak, ürünün ellerinde kalmadığı ve iade işlemi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen t...
Oykuwear’den aldığım bir abiyeyi beğenmediğim için iade ettim, ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 31.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum, ürünümün ise tahmini olarak 7 Aralık civarında firma tarafından teslim alındığını görüyorum. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Firma i...
16 Eylül tarihinde OykuWear’dan aldığım kıyafeti, firmanın belirttiği koşullara uygun şekilde DHL Kargo (Takip No: 3433358161) ile iade ettim. Sipariş numaram: 931NK9612L. Ürünün iadesi garanti kapsamında ve “14 gün içinde ücret iadesi” vaadiyle yapılacaktı. İade tutarı olan 1589,99 TL’yi banka kart...
29.07.2025’te Oykuwear’dan 6.599,98 TL’lik alışveriş yaptım. Öncesinde özellikle arayıp “iadeniz var mı? ” diye sordum, müşteri temsilcisi “kampanyalı ürünlerde yok ama bu elbisede iade hakkınız var” dedi. Ben de bu bilgiye güvenerek aynı elbiseden farklı bedenlerde 2 tane aldım. Ürünleri iade etti...
Yorumlar