Oyku Wear Eşofman Takımı Tüy Tüy Dökülüyor


İnanılmaz derecede çok tüy döküyor. Böyle saçmalık olamaz! Evin her yeri kahverengi tüy doldu. Beyaz olan iç çamaşırlarım kahverengiye bulandı ve iç çamaşırlarımı çöpe atmak zorunda kaldım. Çamaşır makinemin içi kahverengi tüy doldu ve diğer çamaşırlarıma da bulaştı tüyler. Fotoğrafta görünen dökülen tüylerin sadece bir kısmı. Ayrıca WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine yazmama rağmen kaç gündür bir cevap alamadım. Büyük sorumsuzluk örneği. Sırf iade almamak veya değişim yapmamak için mesajlara bile bakmıyorlar. Önceden de peluş bir mont almıştım o da tüy döküyordu. Ben mağdur oldum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sayın Dilek E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Kendilerine yoğunluktan dolayı maalesef geç cevap verilmiş. Ürün şardonlu olduğu içi ilk yıkamada tüy dökebilir efendim, dilerseniz ücretsiz iade veya değişim yapabiliriz. Gecikme için özürümüzü kabul etmenizi diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Oykuwear Müşteri İlişkileri
Mesajınızı yeni görüyorum. Kaç kere yıkamama rağmen hala çok fazla dökülme yapıyor. Hala değişim yapma şansımız var mı? Çok mağdur oldum çünkü.





