Kredi Kartıma 3.800 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Öyküwear internet sitesinden aldığım elbiseyi 11 Mayıs’ta kargo ile iade ettim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, yaklaşık 3.800 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

İade ile ilgili olarak firma ile defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece erteliyorlar ve net bir tarih ya da çözüm sunmuyorlar. İade işlemi A*** E** Ş**** adına ve 0505********69 numaralı telefon bilgileriyle kayıtlıdır.

İade ettiğim ürünün bedelinin en erken sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.