to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Gelmeyen Müşteriden İptal Ve İade Talebi
Instagram’daki oykuwear hesabından 17 Ağustos tarihinde Liora isimli drapeli şallı abiye elbisenin s bedenini sipariş ettim. Ancak siparişten sonra ne kargoyla ilgili ne de siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma takip numarası da iletilmedi.
Hesapta görünen iletişim numarası üzerinden WhatsApp ve telefon yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kargomun bir hafta içinde elimde olması gerekiyordu, ancak şu an siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığı, kargoya verilip verilmediği konusunda hiçbir fikrim yok.
Siparişimle ilgili kargo ve teslimat sürecinin acilen tarafıma bildirilmesini, ürünüm kargoya verildiyse takip numaramın paylaşılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödemenin iadesini talep ediyorum.
