Oyku Wear İade Ücretim Bir Aydır Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Seda · 2025-08-22T14:25:42+03:00

Öyküwear’dan satın aldığım abiye ürünü iade ettim ve iade işlemini yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 232GE7618K. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo teslimatına dair elimde hem fotoğraflar hem de butiğin ürünü teslim aldığına dair yazılı onay mevcut. Kargo ücretinin kesileceği bilgisi verildiğini de kabul ettim. İade ücretimin yatırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her gün kısa ve yetersiz cevaplar aldım, kimse konuyla ilgilenmedi. 3 gün önce muhasebe biriminden birinin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat kimse bana ulaşmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor. Kredi kartı ile ödediğim 2.899 TL tutarındaki iade ücretimin, kargo ücreti kesildikten sonra kalan miktarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İade Edilen Ürünün Ücreti 15 İş Günüdür Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Gülsüm

Oyku Wear

886

06.08.2025 tarihinde Öyküwear Butik’ten satın aldığım abiye elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle 12.08.2025’te Yurtiçi Kargo İstanbul Soğanlı Şubesi aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram: 841SE4279A. Ürünün ücretini banka kartı ile ödedim ve toplam 2.299,99 TL'nin tarafıma iade edilmesi gerekiy...

iade-edilen-urunun-ucreti-15-is-gunudur-hesabima-yatirilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Ücret İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Zorluk Yaşıyorum

Hüseyin

Oyku Wear

626

Öyküwear’dan 126LU8789M ve 832OE3942D numaralı iki siparişimin elbise iadesini gerçekleştirdim. İlk iade talebimi 24 Temmuz’da, ikinci iade talebimi ise 29 Temmuz’da başlattım. Aradan sırasıyla 19 iş günü (27 gün) ve 15 iş günü (23 gün) geçmesine rağmen, toplam 12.800 TL tutarındaki ücretim kredi ka...

1 Destek

Yasal Süresi Geçmesine Rağmen İade Ücretim Hala Yatırılmadı

Hilal

Oyku Wear

759

Öyküwear’dan 867LF2965C sipariş numarasıyla aldığım, 356484 ve 8954 stok kodlu elbiseleri, kullanılmamış ve etiketli şekilde orijinal ambalajında iade etmek istedim. Başta iade talebim kabul edilmedi, ancak Mesafeli Satışlar Sözleşmesi’ne göre 14 gün içinde iade hakkım olduğunu belirtince ürünleri g...

Oyku Wear Siparişim Gelmedi, İade Edemiyorum

Büşra

Oyku Wear

215

21.09.2023 tarihinde Öyküwear adlı işletme hesabından 5 adet giysi siparişi vermiştim. Toplamda 2294 TL tutan siparişim hala elime ulaşımı sağlanmadığı için +90 (850) 307 51 52 telefon numarasını aradım 3.10.2023 tarihinde iletişime geçmeye çalıştım. 45 dakika bekledikten sonra telefonuma cevap verd...

Oyku Wear Siparişim Gelmedi, İade Edemiyorum

Siparişim Gönderilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

Feyzanur

Oyku Wear

993

23 Temmuz’da Öyküwear’dan 1699,99 TL’ye abiye elbise siparişi verdim ve ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 571BO4621E. Siparişimden bu yana 11 gün geçti ve hem ürünüm gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum. İlk olarak WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçmeye ça...

siparisim-gonderilmedi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

İade Ücretim Bir Aydır Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti 15 İş Günüdür Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Ücret İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Zorluk Yaşıyorum

Yasal Süresi Geçmesine Rağmen İade Ücretim Hala Yatırılmadı

Oyku Wear Siparişim Gelmedi, İade Edemiyorum

Siparişim Gönderilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

Öne Çıkan Konular