to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025’te Oykuwear’dan 6.599,98 TL’lik alışveriş yaptım. Öncesinde özellikle arayıp “iadeniz var mı? ” diye sordum, müşteri temsilcisi “kampanyalı ürünlerde yok ama bu elbisede iade hakkınız var” dedi. Ben de bu bilgiye güvenerek aynı elbiseden farklı bedenlerde 2 tane aldım.
Ürünleri iade ettim, 07.08.2025’te tarafıma “iadeniz yansıtıldı, 3–10 iş günü içinde hesabınıza geçecek” bilgisi verildi. Ancak elbiseleri çoktan göndermeme rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı.
Aradığımda hatlar meşgul, yazılı başvurularıma da cevap verilmiyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de Tüketici Hakları'na aykırı.
Ödediğim tutarın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum, aksi halde bankam ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi şikayet başlatacağım.
09.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan Allura elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı ve diğer renklerinde de uygun beden bulamadığım için, iade koşullarına tamamen uyarak ürünü iade ettim. Ürün, 11.08.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve aynı gün tarafıma iade sürecinin başladığı,...
17.07.2025 tarihinde oykuwear firmasının internet sitesinden stok kodu 2301 olan bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 427TT8174V). Ürün 21.07.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Firma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtti ancak bugüne kadar (11....
01.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan 194UG5466P numaralı sipariş ile bir elbise takım aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 1.189 TL olarak ödedim. 03.08.2025 tarihinde firma tarafından aranarak, ürünün ellerinde kalmadığı ve iade işlemi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen t...
11.05.2025 tarihinde oykuwear adlı siteden 3.499,99 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında deneyip model ve beden beklentimi karşılamadığı için anında orijinal ambalajında paketleyip ertesi gün kargoyla iade ettim. 15.05.2025 tarihinde tarafıma hiçbir resmi yazı, belge, mai...
Oykuwear’dan online olarak iki elbise satın aldım (Sipariş No: 918LA5626N). Ürünleri 3179 TL kredi kartı ile ödeyerek aldım. Elbiseler üzerime yakışmadığı için 31 Temmuz tarihinde ikisi için de iade talebinde bulundum. 5 Ağustos’ta firma tarafından bana ulaşıldı ve elbiselerin birinin iadesinin kabu...
Yorumlar