to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Oyku Wear’dan aldığım mavi elbiseyi, sipariş numarası 445ML9599Q ile iade ettim. İade işlemi sırasında 1-14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen 2.200 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım. Çarşamba gününden beri sürekli yazıyorum; sadece bir kez geri dönüş yapıldı ve en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi. O günden bu yana 3 gün geçti, mesajlarıma cevap verilmiyor. Telefonla aradığımda ise hat sürekli meşgul ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
İlk kez Oyku Wear’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum. İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Oykuwear’dan aldığım elbiseyi iade ettim ve iade süreci 11 Ağustos’ta başlatıldı. 2.120 TL tutarındaki ücretin 1-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin en kısa sürede ger...
Oykuwear’ın kendi internet sitesinden 347VU3596O numaralı elbise siparişimi yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile 1699 TL ödeyerek verdim. Ürün tarafıma uzun süre gönderilmediği için siparişi iptal ettim. Sipariş iptalinden sonra bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak nered...
Öykü Wear’dan online olarak 162YH9157Y sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün hem çok geç kargolandı hem de beden olarak uymadığı için 2 Ağustos civarında iade ettim. İade işlemini başlatırken, ücretin 14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay ge...
Yorumlar