Beden Sorunu Ve 2.800 TL'lik Ödeme İçin İade Reddi

Yaklaşık 1 ay önce Öyküwear internet sitesi üzerinden 5434 numaralı siparişimle 2.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında bedeninin dar olduğunu gördüm ve bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim, ancak istediğim bedenin ellerinde olmadığını söylediler.

Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat iade kesinlikle yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini ilettiler. Değişim için sundukları ürünleri beğenmediğim ve bedenine, modeline göre bana uyan başka bir ürün bulunmadığı için aldığım elbiseyi iade etmek istediğimi tekrar belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Hem beden sorunu yaşamama hem de alternatif bir ürün bulamamama rağmen, iade hakkımın kullandırılmamasından dolayı mağdur oldum. Ödediğim 2.800 TL’nin iadesinin yapılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.