to read complaints and reviews, or file yours.700 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Oykuwear internet sitesinden satın aldığım eşofman takımının tonları birbirinden farklı olduğu için ürünü iade ettim. İade sürecini 25 Kasım tarihinde başlattım, ürünü de belirtilen süreler içinde ve kurallara uygun şekilde gönderdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 14 gün içinde yapılacağı söylenen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 746tn9646Q olup, iadesi yapılmayan tutar 700 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce teknik bir sıkıntı olduğunu, daha sonra da barkod sırası beklendiğini söylediler; fakat bu açıklamalardan sonra artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Ödediğim 700 TL’nin daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığıyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
