700 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

14 Ekim’de Oykuwear üzerinden eşofman altı ve üstü siparişi verdim. Siparişim “paketleniyor” aşamasındayken iade talebi oluşturdum ve aynı ürünün farklı rengini satın aldım. Hem iptal ettiğim ürünün hem de yeni aldığım ürünün ücretini ödedim. Yeni aldığım ürün bana teslim edildi, fakat iptal ettiğim...

Oykuwear’in kendi internet sitesinden aldığım 4 adet eşofman takımını iade etmeme rağmen, toplam 6.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünlerden birini 3 Kasım’da, diğerlerini ise 6 veya 7 Kasım tarihinde Manisa’dan DHL Kargo ile gönderdim. Bu süreçte defalarca hem telefonla arayarak he...

12 Ekim’de Oykuwear internet sitesinden antrasit renk, kalın, üzeri hırka olan bir eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş No: 366LE4974V). Siparişi kredi kartı ile 1.697 TL olarak taksitle ödedim. Ancak iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ilet...

Oykuwear internet sitesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde tarafıma hiç ulaşmadığı için 12 Kasım 2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadı...

Oykuwear’dan aldığım eşofman takımını iade etmek için 10.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ve ürünü orijinal haliyle gönderdim. İade işleminin alındığı ve 14 gün içinde ücretimin kartıma iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Ancak bugün 04.11.2025 olmasına rağ...