to read complaints and reviews, or file yours.3.800 TL İade Tutarının Kredi Kartına Yansımaması Ve Açıklama Talebi
Oykuwear’dan 18 Nisan’da G**** A**** adına verdiğim siparişteki ürünü kusurlu olduğu için aynı gün iade ettim. Ödemeyi başka bir kredi kartı üzerinden 3.800 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kredi kartı hesabına yansıtılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde sürekli 14 iş günü cevabını alıyorum ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen param hâlâ içeride tutuluyor ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Kusurlu gönderilen bir ürünün iadesinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum.
Başka bir kredi kartı üzerinden ödenen 3.800 TL’lik iade tutarının en kısa sürede ilgili karta yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
