to read complaints and reviews, or file yours.1.439,99 TL İade İşleminin Gecikmesi
Oykuwear online mağazadan 20 Aralık 2025 tarihinde 731RO4795U numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün bol olduğu için iade etmeye karar verdim ve kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürünün iadesi uzun süre önce firmaya ulaştı.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 1.439,99 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte kendileriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmelerde iadenin yapıldığı ve bankanın 14 iş günü içinde hesabıma yansıtacağı söylendi. Daha sonra ise sistemsel bir hata olduğu, bu nedenle sürecin geciktiği ifade edildi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve para iadesi hâlâ yapılmadı.
Azımsanmayacak bir tutar olan 1.439,99 TL’lik ödemenin, daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
