to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 14 Gün İçinde İade Gelmedi Ve Müşteri Oyalandı
Öykü Fashion’dan online olarak satın aldığım bluz ve şortu 10.06 tarihinde iade ettim. Ürünleri gönderdikten sonra 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma tek kuruş iade yapılmadı. Sipariş numaram 583455’tir.
WhatsApp üzerinden defalarca durumu sormama rağmen her seferinde sadece “1–14 gün içinde yapılacak” denilerek oyalandım, bunun dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Buna ek olarak sitelerinde “indirimli ürünlerimizde iade yapılmıyor” gibi ifadeler görmek, tüketici olarak hakkımın hiçe sayıldığını ve bu sitenin son derece güvensiz ve müşteriyi mağdur eden bir yapıda olduğunu düşündürüyor.
Yasal iade süresi bu kadar açıkken, 14 gündür paramı iade etmeyip aynı cümlelerle oyalamanızı kabul etmiyorum. İlgili siparişime ait ödemenin derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci mahkemeye taşımaktan çekinmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
