5
Çözüldü
Stokta Olmayan Anne Yanı Beşiğin Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
20 Mayıs 00:02205
13 Mayıs tarihinde Öykü Bebe Dünyası’nın kendi internet sitesinden anne yan...ı beşik satın aldım. 5540 numaralı sipariş için kredi kartıyla 2.500 TL öde
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pınar
Şikayetleri(7)
4
Çözüldü
8 Mart 11:52
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Eksik Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu
27 Şubat 2025 01:00424
Touche prive hem eksik ürün gönderiyor hem de ücret iadesini yapmıyor. Kend...ilerinden 3 kez sipariş oluşturdum. 3 siparişte de eksik ürün gönderimi yap
5
Çözüldü
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
3
Kale Alarm Güvenlik Sistemi Hayal Kırıklığı
25 Aralık 2023 23:021.281
20-12-2023 tarihinde hızlıca kurulan sistem hiç çalışmadı ve çalışmıyor. İçeride ürünlerimiz var ve çalınma riskine karş...ı tek sorumlu sizsiniz. Acil durum olarak 50'den fazla görüşme gerçekleştirdik. Verilen cevap: 'Çarşamba günü gelebiliriz.' Bu iki gün boyunca risk neden arttırılıyor? Biz sadece s
Desteklediği Şikayetler(5)
1
İade Ücreti Ödenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30 Ağustos 2025 14:15511
Touché Privé’den bugüne kadar 7-8 kez alışveriş yaptım. Son olarak iki pantolon, bir gömlek ve bir elbise olmak üzere to...plam dört ürünü beden uymadığı için iade ettim. Bir pantolonu temmuzun ilk haftasında, diğer ürünleri ise 23 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 842211. Toplamda
1
İki Aydır Yapılmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
22 Ağustos 2025 15:50349
25 Haziran tarihinde Touche markasından aldığım 1 adet yeşil etek ve 1 adet bluz-etek takımı (sipariş numaralarım: #7980...10 ve #794606) toplam 2.118 TL tutarında olmak üzere, Aras Kargo ile iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşma
İade Ücreti İki Aydır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16 Eylül 2025 10:24196
22 ve 29 Nisan tarihlerinde Touché Privé’den iki ayrı sipariş verdim (Sipariş Kodları: 761992 ve 754792). Ürünler elime ...ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için 2 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade ürünlerim firmaya ulaştı ve onaylandığına dair hem yazılı hem de sözlü olarak bilgilendirildim.
İade Ücretlerim Aylarca Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
26 Ağustos 2025 17:07219
Touché Privé’den farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde, beğenmediğim veya beden uymayan ürünleri iade ettim. Aşağıda... belirttiğim siparişlerden (#791261, #783393, #783329, #774880, #770111, #769307, #834997) iade ettiğim ürünlerin ücretleri, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hala yatırılmadı
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23 Ağustos 2025 12:43359
Touché Privé’den temmuzun ilk haftasında iki adet etek siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra ürünlerim yaklaşık ik...i hafta boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ürünler elime ulaştığında ise bedenleri, her zaman giydiğim bedenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; kalıpları old