to read complaints and reviews, or file yours.Öykü Bebek Dünyası Yanlış Renkli Ürünler Gönderildi, Firmadan Dönüş Alamıyorum
26 Ekim tarihinde öykü bebe’den baby nest, puset örtüsü, çanta, kanguru ve birkaç parça daha sipariş verdim. Siparişim kısa süre önce teslim edildi ancak ürünlerin yaklaşık %50’sinin renkleri istediğim şekilde gelmedi. Sipariş verirken özellikle takım renklerini seçmiştim fakat gelen ürünlerin yarısında farklı renkler kullanılmış.
Siparişimin üzerinden henüz 10 gün geçti ve ürünlerin hiçbirini kullanmadım, ambalajları da açılmadı. Toplamda 23.500 TL ödeme yaptım. Sipariş bilgilerimde isim olarak muhammet K**yer almaktadır.
Yanlış gelen ürünler için firmaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünlerin iade veya değişim süreciyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünlerin, istediğim renklerle değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş bekliyorum. İstenirse ürünlerin fotoğraflarını da paylaşabilirim.
