Çeyiz Setinde Eksik Ve Yanlış Parçalar Firma Çözüm Sunmuyor

7 Ağustos tarihinde Öykü Bebe Dünyası’ndan Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp yoluyla çeyiz seti siparişi verdim. Sipariş numaram KP0574***4304’tür. Ürünler kapıda nakit olarak toplam 20.500 TL ödeme ile teslim edildi.

Ancak teslim aldığım çeyiz setinde mama sandalyesinin ayağının altındaki parça eksik olduğu için sandalye sallanıyor. Ayrıca ana dizinin üstü eksik ve bazı parçalar yanlış gönderilmiş durumda. Eksik ve yanlış gelen ürünlerin fotoğraflarını da çektim.

Sorunu her gün WhatsApp üzerinden firmaya iletmeme rağmen, önce teknik servisin bakacağı söylendi, ardından teknik serviste hata oluştuğu ve şu an bakılamadığı belirtildi. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur ediliyorum.

Eksik ve yanlış gelen tüm ürünlerin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.