Eksik Ve Kırık Gelen Bebek Çeyiz Seti Sonrası Satıcıdan Dönüş Alamadım

19 Eylül’de Instagram üzerinden Öykü Bebe’den 33 parça bebek çeyiz seti siparişi verdim ve 4598 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürünler eksik ve bebek banyo setinin küveti kırık olarak gönderildi. Eksik olan ürünler: yağmurluk, puset minderi, puset örtüsü, baby nest, emzirme yastığı, emzirme önlüğü, emzirme minderi, beşik yatağı ve biberon fırçasıydı.

Yaşadığım sorun sonrası iki hafta boyunca satıcıya mesaj attım ve aradım. Eksik ürünlerin gönderileceği ve kırık ürünün değiştirileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise iletişim kanallarından engellendim ve taleplerime dönüş alamadım. Ücret iadesi talebim ise kabul edilmedi.

Siparişi C**** T***** adına verdim. Tüm ürünlerin iadesini ve ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.