İzinsiz Açılan Yatırım Hesabı Nedeniyle Tedirginlik Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Yaklaşık bir yıldır, OYAK Yatırım tarafından iznim ve bilgim dışında adıma bir yatırım hesabı açıldığını, cep telefonuma düzenli olarak gelen “Aylık hesap ekstrenizi görüntüleyebilirsiniz” içerikli SMS mesajları sayesinde fark ettim. Bu durumun ortaya çıkmasının ardından, OYAK Yatırım müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, benden T. C. Kimlik numaramı talep ettikleri için bu bilgiyi paylaşmadım; zaten bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olduğu için kimlik numaramı belirtmeden de tarafıma ulaşabileceklerini düşünüyorum.

Şu an için herhangi bir maddi kaybım olmasa da, bilgilerimin izinsiz kullanılması ve hesabın açılması nedeniyle ciddi şekilde tedirginim. Hesabın hangi şube veya lokasyon üzerinden açıldığına dair de herhangi bir bilgiye ulaşamadım. SMS’lerde müşteri ya da hesap numarası gibi detaylar da yer almıyor.

OYAK Yatırım’dan beklentim, adıma izinsiz açılan yatırım hesabının derhal kapatılması ve şahsıma ait bulunan tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesidir. Ayrıca, bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum.