to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor
2 Aralık tarihinde Oxxo Capitol mağazasını arayarak Pevbolpileli model pantolon siparişi verdim. Ürün, kendi mağaza stoklarında olmadığı için başka bir mağazadan getirileceği söylendi ve normalde 4-5 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Bugün 14 Aralık olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı.
Mağazayı aradığımda pantolonun kargoda olduğu söyleniyor; ancak İstanbul’un bir ilçesinden diğerine kargonun 10 günü geçmesine rağmen teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte net bir teslim tarihi de verilmiyor ve bu arada pantolonun diğer mağazalardaki stoklarının da tükendiğini görüyorum.
Pevbolpileli model pantolonun tarafıma acilen temin edilmesini ve sürecin şeffaf, net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
