to read complaints and reviews, or file yours.Ayırttığım Ürün Satıldı, Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor!
İstanbul Pelican AVM'deki Oxxo mağazasından etek ayırttım. Ancak mağaza, ayırttığım ürünü başkasına satmış. Sonrasında başka bir mağazadan ürünün bana iletileceği söylendi ve ben de kabul ettim. O günden bu yana, yani 4 gündür, ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aradığımda telefon açılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “acil ilettik, dönüş olacak” deniliyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor.
Sipariş numaram: oo81. Ürünün bedeli olarak 1.099 TL ödeme yaptım. Ne ürünüm geldi ne de kargo süreciyle ilgili bir bilgi alabildim. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
