to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pelican AVM'deki Oxxo mağazasından etek ayırttım. Ancak mağaza, ayırttığım ürünü başkasına satmış. Sonrasında başka bir mağazadan ürünün bana iletileceği söylendi ve ben de kabul ettim. O günden bu yana, yani 4 gündür, ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aradığımda telefon açılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “acil ilettik, dönüş olacak” deniliyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor.
Sipariş numaram: oo81. Ürünün bedeli olarak 1.099 TL ödeme yaptım. Ne ürünüm geldi ne de kargo süreciyle ilgili bir bilgi alabildim. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM Oxxo şubesinden yaklaşık bir ay önce bir gömlek siparişi verdim. Ürün başka bir şubeden evime gönderilecekti fakat adresimi eksik almışlar, bu yüzden kargo üç gün sonra iade oldu. Ardından mağazadan arandım, adresimi tekrar ilettim ve ürün tekrar kargoya verildi. Anca...
Oxxo'dan 1798 TL değerinde jogger pantolon ve hırka aldım. Aldıktan sonra hiç giymeden yıkadım ve ürünler aşırı tüylendi ip çekilmeleri oldu. Aldıktan 10. Gününde Piazza Avm de bulunan aldığım mağazaya ürünü götürdüm ve incelemeye alacaklarını söyledir. 3-4 hafta geçtikten sonra ürünün incelendiğini...
15 Ekim'de Oxxo internet şubesinden 015091638976640 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya aktarıldığı belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası verildi ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişimin nerede olduğu hakkında ...
2 ay 15 gün önce Oxxo İstanbul Marin Kartal mağazasından Keriman P***** adına aldığım pantolonun düğmesi bir hafta geçmeden çıktı. Ürünü tamir için mağazaya teslim ettim, ancak her gidişimde pantolonun hala gelmediği ve henüz tamir edilmediği söylendi. Ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmed...
Çok beğendiğim bir eteğin tekrar stoğu gelince hemen sipariş verdim hatta kargo ücretini tamamlamak için iki t-shirt aldım yanında. Bugün kargom geldiğinde paketin üstünde içinde 3 ürün vardır yazmasına rağmen sadece tişörtler geldi etek yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kargoya verildiğin...
Yorumlar