to read complaints and reviews, or file yours.
Oxxo’dan online olarak satın aldığım jean pantolonu iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
Ürünün teslim alındığı söylenmesine rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı ve hesaplarıma herhangi bir ödeme yansımadı. İademin ivedilikle işleme alınarak jean pantolon için ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Oxxo onlinedan giyim alışverişi yapmıştım fakat gelen pantolonların fermuarları bozuktu. Giyemedim. Ürünleri iade ettim. İade etmemin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri 5 iş günü içerisinde iade sağlanacak demesine rağmen 2 haftadır bekliyorum.
Oxxo online mağazadan 251014123128941807 numaralı siparişimde aldığım tişörtün bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün, 21 Ekim tarihinde Oxxo'ya ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı henüz kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte üç gün üst üste müşteri hizmetlerine yazdım ve her se...
Oxxo mağazasından satın aldığım kod pantolonu, yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek üzere iki gün önce mağazaya teslim ettim. İade işlemi sırasında bana fiş ve iade kodu verildi. Ancak, aradan geçen iki güne rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu ...
29.09.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Oxxo mağazasından 3 pantolon satın aldım. Ancak iki pantolon beden olarak uymadığı için mağazaya geri götürdüm. Değişim yapılmadığı için ürünlerin iadesi alındı ve toplam 1.498 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi. İade işlemi s...
Yorumlar