to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi
24.02.2026 tarihinde Oxxo online mağazasından 2602242052420792257 numaralı siparişimle gömlek bluz ürünleri satın aldım ve 1.548 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir.
Sipariş durumum sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak net bir kargoya verilme tarihi tarafıma iletilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimin acil olarak kargoya verilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
Teşekkür ederim çözümü çok hızlıydı
