to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Oxxo online mağazasından 2602242052420792257 numaralı siparişimle gömlek bluz ürünleri satın aldım ve 1.548 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir.
Sipariş durumum sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak net bir kargoya verilme tarihi tarafıma iletilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimin acil olarak kargoya verilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
8 gün önce Oxxo’nun online alışveriş sitesinden 2510130917398926203 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2500 TL. Ürünlerim sistemde kargoya verildi olarak gözüküyor fakat aslında kargoya verilmemiş. Normalde 3-4 gün içinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 8 gün geçmesine r...
Oxxo online mağazadan 251014123128941807 numaralı siparişimde aldığım tişörtün bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün, 21 Ekim tarihinde Oxxo'ya ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı henüz kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte üç gün üst üste müşteri hizmetlerine yazdım ve her se...
Oxxo’dan online olarak satın aldığım jean pantolonu iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Ürünün teslim alındığı söylenmesine rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılma...
Yorumlar