to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan, Oxxo’dan verdiğim internet siparişime ait 261004139117 numaralı gönderim 3 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken aciliyetini özellikle belirtmeme ve teslim tarihinin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyorum.
Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece üzgün olduklarını iletip somut hiçbir çözüm sunmadılar. Yalnızca ilgili ekibe ileteceğiz diyorlar. Cumartesi sabah yurt dışına çıkacağım için, kargonun bugün teslim edilmemesi durumunda ürünü almamın artık hiçbir anlamı kalmayacak ve yaptığım alışveriş tamamen boşa gitmiş olacak.
Kargomun derhal teslim edilmesini, bu mümkün değilse de alın kargoyu geri gönderin. Bir işe yaramayacak. Böyle işgüzarlık görmedim. 1 kargoyu 3 gün boyunca dağıtıma çıkarmamak ne demek? Taksi parası mı sıkıştıralım getirin diye?
Oxxo uygulaması üzerinden 16 Aralık tarihinde bir jean satın aldım. Ürünü özellikle yüksek bel olarak seçmeme rağmen elime düşük bel jean ulaştı. Ürün...
15 Aralık’tan bu yana Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen kıyafet içerikli 251477313468 takip numaralı kargomu bir türlü teslim alamadım. Ne telefonlara düzgün şekilde ulaşılıyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. İzmir’deki Oxxo üzerinden gelen bu gönderi için bir...
8 gün önce Oxxo’nun online alışveriş sitesinden 2510130917398926203 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2500 TL. Ürünlerim sistemde kargoya verildi olarak gözüküyor fakat aslında kargoya verilmemiş. Normalde 3-4 gün içinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 8 gün geçmesine r...
Mavi’den iki adet jean satın aldım, bedenleri uymadığı için 02.01.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünleri Kolay Gelsin ile geri göndermek istedi...
Stradivarius’tan aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 256346651771 takip numaralı kargom için 07.12.2025 tarihinde 'teslim alındı' bilgisi girildi ve en geç 09.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak kargom 07.12.2025’ten beri sistemde sürekli '...
Yorumlar