to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Uyku Tulumu: Güven Vermeyen Pamuk Dökülmesi
Çocuğum için Owli Comfy Plus Gri renkli uyku tulumu sipariş ettim. Ürün elime ulaşınca, çocuğuma giydirmeden önce, yıkama talimatlarına uygun olarak bir kez yıkadım. Yıkadıktan sonra uyku tulumunun içindeki pamukçukların dökülmeye başladığını fark ettim. Uyurken bebeği soğuktan koruması gereken ürün sürekli pamuk döküyor. Dökülen pamuklar giysileri ve ortalığı kirletiyor ve çocuğuma güvenle giydiremiyorum çünkü böylesine kalitesiz bir ürünün onu sıcak tutacağına inancım kalmadı.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Owli Comfy Plus uyku tulumlarımız, çocuklarımızın konforu ve güvenliği ön planda tutularak %100 doğal pamuktan üretilmiştir. Doğal pamuklu ürünlerde, ilk birkaç yıkamada hafif bir tüylenme veya pamuk dökülmesi yaşanması normaldir ve bu durum ürünün kalitesiz olduğunu göstermez. Bu süreç, pamuğun doğal liflerinin ilk kullanım öncesi temizlenme sürecinin bir parçasıdır. Genellikle 2-3 yıkama sonrasında bu durum azalır ve ürün uzun süreli kullanıma uygun hale gelir. Bu sorunun daha hızlı azalması için: Ürünü ters çevirip 30 derecede, bebek deterjanı ve tercihen yumuşatıcı kullanarak yıkamanızı öneririz. Ancak, yıkama talimatlarına uygun olarak birkaç yıkama sonrasında da pamuklanma devam ederse, ürün incelemesi veya değişim süreci başlatmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu süreçte size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Herhangi başka bir sorunuz varsa bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve huzurlu uykular dileriz. Sevgilerimizle, Owli Müşteri Hizmetleri Ekibi
