İstanbul Oven Concept'ten Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi

İstanbul Oven Concept üzerinden 20 Nisan tarihinde ts200488271 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürünün stoklarında kalmadığı, bu nedenle farklı renkte ürün gönderebilecekleri söylendi. Bu teklifi kabul etmeyerek 23 Nisan tarihinde siparişin iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmasını talep ettim.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ne ürün tarafıma ulaştı ne de iptal edilen siparişimin bedeli hesabıma yansıdı.

Siparişimin iptalinin tamamlanarak, ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.