to read complaints and reviews, or file yours. 
Oven Concept’ten ts011171443 numaralı ürün için iade sürecini başlattım. Tüm gerekli adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. 10 Kasım’dan beri iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak bu süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen net bir geri dönüş alamadım ve ne bankamda ne de ödeme yaptığım kanalda bir hareket gözükmüyor.
Oven Concept’ten, ts011171443 numaralı siparişime ait iade ücretimin gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
25 Nisan tarihinde Oven Concept firmasına ait bir ürünü iade ettim. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp hattınız üzerinden sizlere ulaştım. Her seferinde bana “İade süresi henüz dolmadı”, “Size geri dönüş yapılacak”, “S...
22 Ekim 2025 tarihinde Oven Concept adlı internet sitesinden aldığım 3 ürünü, bedenleri büyük geldiği için kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken kusursuz şekilde iade ettim. İademin sorunsuz şekilde firmaya ulaştığı bilgisini aldım ve firma ile iletişime geçtim. 14 iş günü içinde 4.397 TL olan iade...
12 Ağustos’ta Oven Concept’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ts290757875 numaralı siparişimi iptal ettim. Kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmıştım. Siparişimi iptal edeli bir aydan fazla olmasına rağmen, iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Başvurduğumda birkaç gün içinde iade ...
Yorumlar (5)