to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1.299 TL Ücretin Gecikmesi Ve Oyalayıcı Yanıtlar
Ovenconcept üzerinden ts080281661 numaralı siparişimle aldığım abiyeyi 9 Ocak tarihinde banka kartımla 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ve üzerime büyük geldiği için aynı gün iade ettim. Ürün 16 Şubat’ta firmaya teslim edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Öğrenci olduğumu, bu paraya ihtiyacım olduğunu defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletmeme rağmen sürekli “iadeniz muhasebe tarafından inceleniyor, iadeniz yapılacaktır” şeklinde oyalayıcı ve ilgisiz cevaplar alıyorum. Net bir tarih verilmiyor, süreç hakkında bilgilendirilmiyorum ve para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Ücret iademin 1.299 TL olarak, ürünün firmaya ulaştığı 16 Şubat tarihinden bu yana geçen süre de dikkate alınarak, en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi iade ettim, ürün 16 Şubat'ta firmaya teslim edildi ancak bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, fakat sadece oyalayıcı cevaplar aldım ve net bir tarih verilmedi. Şu anda hiçbir geri dönüş veya iade gerçekleşmedi. Değişim istediğimde de aynı yanıtı aldım ve kabul etmiyorlar.
