Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Edilen Ödemenin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Tuğçe
Oven Concept
4 Şubat 11:26578

Ovenconcept üzerinden etekli takım siparişi verdim ve ürünümü 9 Ocak’ta iade ettim. Ödemeyi kartla, yaklaşık 1.600 TL olarak yapmıştım. Buna rağmen bugün itibarıyla 1 aydan fazla süre geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili her gün durumu ilettim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defasında sadece “14 gün içinde iade edilir” denilerek geçiştirildim, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Ovenconcept’ten iadesini yaptığım ürünün ücretinin daha fazla geciktirilmeden, derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ödemesi 15 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

Soner
Oven Concept
3 Ekim 2025 15:52699

15 Eylül 2025 tarihinde Ovenconcept’ten satın aldığım etekli takımı iade ettim ve ürün 15 Eylül’de firma tarafından tesl...

1

Ovenconcept İadem Onaylandı Ama Param Haftalardır Hesabıma Yatmadı

Elif
Oven Concept
21 Kasım 2025 15:37697

Ovenconcept’ten 23 Ekim’de Denim fiyonklu etekli bir takım satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için iade etmeye kara...

1 Destek

Bir Aydır Yapılmayan Para İadesi Ve Sürekli Oyalama

Selda
Oven Concept
3 Eylül 2025 13:27807

Ovenconcept’in kendi web sitesinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün firmaya ulaştıktan sonra iademin kabul...

1 Yorum
1

Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Şeyma
Oven Concept
18 Ekim 2025 17:43794

Ovenconcept’ten 3 Eylül’de sipariş verdiğim yırtmaç detaylı etek takım, siparişten ancak 2 hafta sonra tarafıma ulaştı. ...

1 Destek