to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan aldığım cihazımı ikinci kez ouno denilen teknik servise gönderiyorum ama iki kezdir de cihaz onarımsız olarak tarafıma sürekli geri iade ediliyor. Cihaz aldığımız günden beridir 'batarya tanınmadı' diyerek kapanıyor. Servis cihaz kapanıyor, açılmıyor, diyorum; servis benden cihazın şifresini istiyor. Açılmayan cihazın şifresini ya da mail adresini nasıl girebilirim ya da 'iPhone'umu bul'u nasıl kapatabilirim? Böyle saçma bir işleyiş yok, hayatımda böyle saçma servis görmedim. Kendilerine de iş emrini kapattıkları için ulaşılamıyor.
Vodafone üzerinden Ouno servis garantili aldığım cihaza servis hiçbir işlem yapmıyor! Zaten bağlanmak saatler sürüyor. İkinci faturasını ödeyeceğim ürünü henüz iki gün kullanamadım. Ürünün ekranı donuyor, tam dört kere servise gönderdim. Üç kez yazılım güncellenip gönderildi, dördüncüde tamir işlemi...
Ouno teknik servis cihazım kayboldu. Vodafone'dan aldığım 2. El yenilenmiş cihazım hoparlörü patlak şekilde geldi. Daha sonra Ouno teknik servise yolladım. Cihazım bir aydır ortada yok. Arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar. Acil destek bekliyorum. Bu nasıl bir iş ya! Cihaz teslim edilmiş görünüyor...
Vodafone'dan aldığım iPhone 11 cihazım bataryası bozuk şekilde elime geldi. Ouno Teknik Servise 04.02.2025 tarihinde gönderdim ve daha elime ulaşmadı. Değişim yapılacağı yeni cihaz gönderileceğine dair mail atılıyor sürekli fakat gönderilmesi gereken sürede elime ulaşmadı. Nereyi ararım bir muhatap ...
Vodafone ile anlaşmalı olan Ouno servisine telefonumu garanti kapsamında gönderdim. Telefonun sadece bataryasını değiştirmişler ve cihazı bozuk şekilde geri gönderdiler. Karşıma muhatap çıkmıyor, tekrar göndermemi söylüyorlar. Zaten bağlanmak çok zor, 1 ay bekledim, şimdi bir ay daha bekleyeceğim am...
20.09.2025 tarihinde Ouno Dijital aracılığıyla Vodafone faturama ek olarak iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden beri cihazın neredeyse hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Kurulum sırasında bu sorunları fark ettim ve hemen Ouno Dijital’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Yorumlar