Ouno Service mesaj geldi

Vodafone’dan aldığım Tecno Spark Slim 5g model telefonumun sadece güç tuşu arızalıydı. Telefonun kasası ve ekranı tamame...n sağlam, cihaz açık ve çalışır durumdayken 19.05 tarihinde İzmir Konak Çankaya’daki Vodafone bayisine teslim ettim. Cihazı verirken oradaki personele orijinal kutusunu isteyip ist...

Ouno Teknik Servis Hizmetleri Ataşehir A.Ş.'ye cep telefonumu tamir edilmek üzere bıraktım. 20 iş günü tamir süresi dedi...ler. 29 Ağustos'ta teslim ettiğim cihazı 22 Eylül'de teslim alabildim. Ayın 22'sine kadar cihazla alakalı sadece 'parça bekleniyor' bilgisi dışında hiçbir bilgiye ulaşamadım. Cihaz...

10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Drame F9 model robot süpürgem son bir haftadır şarj olmamaya başladı. 04.08....2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten bana yalnızca "Cihazınızda garanti dışı arıza tespit edilmiştir, 16 bin TL ödeme yapmanız gerekmektedir" şeklinde bir mesa...

Ürünümü teslim ettim, 6 gün sonra mesaj geldi. Ürün incelenmiş ve bir masraf çıkmış. Onay verirsem işlem devam edecek. M...asraf ürünün sıfırından daha fazla olduğu için onay vermiyorum, urunu tatile gideceğim için acilen geri almak istiyorum. Ancak ne telefonla ne de web sitesinden onay vermiyorum ger...

20.06.2025 tarihinde robot süpürgemi çalışmadığı için servise verdim. 02.07.2025 tarihinde tamirinin tamamlandığına dair... mesaj geldi. Almaya gittim. Eve döndüğümde robot hâlâ düşük modda çalışıyordu. Turboda evimi inleten robotum, artık turboda bile standart mod gibi çalışıyor. Problemim hâlâ çözülm...

Merhaba eşim 1.5 sene önce Vodafone'dan bana telefon aldı. Telefona kasko yaptırdık ve ödemesini bitirdik tekrar yapmamı...z için aradılar ve tekrardan yeniledik şuan ödemem devam ediyor. 1.5 sene sonunda Samsung a34 markalı telefonum kapanıp açılmadı ve arıza verdi. Ben de telefonu yaptırmak için bayi...

Merhaba Sayın yetkililer ve tüketiciler, 22.04.2025 tarihinde İstanbul/Bahçelievler K******* Vodafone şubesinden Samsung... A56 telefon aldım. Telefonu alırken mağaza yetkililerinin teklifi ile Vodafone'un resmi anlaşmalı olduğu Ouno Teknik Servis Hizmetleri firmasından telefonuma kasko ve sigorta yapt...

Dreame robot süpürgemi 5-6 ay sonra arıza nedeniyle Ouno servisine gönderdim. Böyle bir servis anlayışı olamaz. Deterjan... kullanımından dolayı kartın arızalandığını söylediler ve 6 bin lira ücret istediler. Ücreti gönderdik, ayın 18'inde 'kargoya verdik' diye mesaj geldi. Bugün ayın 24'ü oldu, ne kar...

İlk defa müşteri ile iletişim kurmayan müşteri hizmetleri görüyorum :) Çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisine bağlanma... seçeneği yok. İnternet sitelerinde arıza ile ilgili bilgilendirme yapılıyor ancak farklı bir durum geliştiğinde sadece kendileri isterse sizle iletişime geçiyorlar. Robot süpürgem...

Sn. E. Y; 19/11/2024 tarihli, INT2024000263502 numaralı, 18600 TL tutarlı Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi faturanız... hazırdır. E-fatura. Ly/ebdy7T7 B331 şeklinde mesaj geldi. Herhangi bir alışverişim olmadan bana nasıl fatura kesebiliyorsunuz? Ayrıca telefon numarama ve kişisel bilgilerime rızam...

Yaklaşık 1,5 sene önce kendime yurt dışından Vivo Y11s cihaz aldım. Cihazı aldıktan 2 ay sonra cihaz kapandı ve Ouno ser...vis garanti kapsamında yapıldı. Ancak cihaza bir SMS mesajı geldi: 'Cihazınız 90 gün sonra kapanacaktır' diye. Sonrasında tekrar garantiye gitti, 1 ay sonra cihaz elime ulaştı. Bu ...

Xiaomi marka robot süpürgemi Hepsiburada aracılığı ile tamire gönderdim. Ouno servis adlı firmadan ücretini ödememe isti...naden tamir işleminin yapılacağı bilgisi geldi. Ürünün zaten garantisi bittiği için buraya kadar sıkıntı yok. Fakat kredi kartı ile ödeme yapmaya çalışıyorum. Hata veriyor. Ouno se...

Merhaba, Xiaomi Vacum Mop2 Robot Süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm arıza yaptı. Gene Hepsiburada üze...rinden yetkili servis olan Ouno Service'e gönderimi sağlandı. Ürünümde herhangi bir kullanıcı kaynaklı sorun olmamasına rağmen aşağıdaki durumu yaşadım ve asla Ouno Service'e telef...

Ouno teknik servise ulaşmak mümkün değil, muhatap yok, sesli yanıt sistemiyle oyalıyorlar. Bilgi alabileceğimiz kimse yo...k, cep telefonunu tamire verdim. 2200 TL ekran parası ödedim, kargoya verildi diye mesaj geldi. Kargoda ürün yok, araya hafta sonu eklendi, telefon tamiri 1 hafta sürdü. Ayrıca Rea...

23.11.2023 tarihinde Xiaomi Note 12 cihazını satın aldım. Sonrasında kasko yaptırmam için arandım ve ben de detaylarını ...aldıktan sonra 1 yıllık kaskonun yaptırılmasını istedim. O zaman da sordum, telefon ekranı falan kırılırsa karşılıyor musunuz diye, evet dediler. 14.08.2024 tarihinde telefonu bayi...

Müşteri temsilcisinin. Hiçbiri telefonlara bakmıyor cihaz gönderdim garanti kapsamına girmiyor diye mesaj geldi. Bana am...a ben cihazın kaskodan ilgilenmesini istiyorum. Çok ilgisizler telefonlara bakmıyor müşteri hizmetleri ilgi istiyorum. Müşteri hizmetlerinin bana dönmesini istiyorum

Elogo diye hiç bilmediğim bir yerden bana 8844 liralık fatura mesajı geldi. Bu nasıl bir saçmalık? Bugün hakkınızda yasa...l işlem başlatmak için derhal şikayet edeceğim. Bilgilerimi nasıl bulduğunuzda kadar hepsinin hesabını vereceksiniz. Sizinle bağlantıyı bırakın, ilk defa isminizi duyuyorum. Mesaj ...

Vodafone online işlemlerden yenilenmiş diye satın aldığım iPhone 13 Pro Max telefonun flaş ışığı yanmıyor ve ses problem...i olduğu halde bahsi geçen bu servise getirdim. Cihazın tamir edilene kadar ikame cihaz talebinde bulundum ancak ikinci el cihazlara ikame cihaz verilmediğini söylediler. Cihazı bı...

Garantisi devam eden Redmi 10C cihazımı, aldığım Vodafone bayisine gönderdim. Vodafone de bunlara gönderdi. Birkaç gün s...onra bana bir mesaj geldi ve 2400 TL civarında para istediler. Arızanın bir kısmı benden kaynaklanıyormuş. Öyle bir durum yok ama ben yine de diğer arızaları yapın dedim. Para ödem...

22.07.2024 tarihinde Vodafone Huawei GT 2 akıllı saati teslim ettim. Garantisi 27.07.2024 tarihinde bitmektedir, bunu öz...ellikle bildirdik. Fakat Onuo servisinden 29.07.2024 tarihinde mesaj geldi. Kullanıcı kaynaklı olduğunu ve anakartın arızalı olduğunu söylediler. 2714 TL ücret talep ettiler. Ben a...

Vodafone Faturaya Ek Cihazlar Kampanyası'nda yenilenmiş mükemmel olan iPhone 12 Pro aldım. Cihazın geldiği aynı gün, 1 s...aat içerisinde götürüp kargoya geri teslim ettim. Cihazın ekranına hiç görüntü gelmiyor. Mükemmel diye gönderilen cihazın ekranına hiç görüntü gelmemesi çok enteresan değil mi? Han...