Otto Official

6 Kasım 2025 tarihinde www.ottoofficial.com.tr üzerinden “yağ yeşili janjanlı şifon” adlı şalı (sipariş kodu: a251106413...) satın aldım ve toplamda 410 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Fatih’tir. Siparişimin onaylandığına dair e-posta ...

23 Ağustos Cumartesi günü Otto Official web sitesinden 1092 TL değerinde şal siparişi verdim ve kredi kartı ile ödememi ...gerçekleştirdim. Sipariş numaram: A250823971. Ancak siparişim ne kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konya Kulu’daki teslimat adresime ürünüm ulaşmadı. D...

Ödeme havalesi yaptıktan sonra hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişim kargoya verilmedi. Mesaj ve arama yapmama rağmen Ott...o markasına asla ulaşamadım. Paramı geri istiyorum anlamıyorum. Şikayetçiyim ya en kısa zamanda paramı gönderin ya da ürünümü gönderin.

Otto official şal iadesi yaptım. Bir haftayı geçti hala ücreti geri iade ermediler. Instagram dan da WhatsApp dan dan me...saj attım cevap vermiyorlar eğer bu böyle devam ederse Tüketici Hakları'na şikayette bulunmak durumumda kalmiş olacağım. Madem iade ücretlerini göndermiyordunuz sitenizde iade kabu...

Otto official markasından üç adet şal sipariş vermiştim. Şallardan birini görseldeki gibi olmadığı için iade ettim. Bir ...aydır paramın iade edilmesini bekliyorum. WhatsApp hattından kaç kez yazdım, olumlu bir sonuç alamadım. En son attığım mesajları gördükleri halde cevap da yazmadılar.

Otto Official adlı internet sitesinden 20 adet şal siparişi verdim fakat bana sadece 15 adet gönderildi, 5 tane eksik ge...ldi. Durumu kendilerine izah etmek için arıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Mesaj atıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti kendilerinde sıfır.

Otto resmi sitesinden şal aldım, kapıda ödeme yaptım ancak ürünleri beğenmedim ve iade ettim. Tarafıma hala ödeme yapılm...adı. Arıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Mesaj atıyorum, geri dönüş yapılmıyor.

Ürün kargo şirketi yüzünden elime gelmedi kapıda ödemeyi de haliyle yapamadım işitmediğim azar kalmadı. Bir sayfa bu kad...ar mı müşteri düşmanı olur anlamıyorum. Halbuki havale ile ödemeye de razıydım ama buna rağmen tehditlere maruz kaldım eğer hemen parayı atmazsam ürünü geri çekeceklermiş. Ki başta...

Kredi kartı ile ödeme yaptığın halde ürünler karşı ödemeli gönderildiği için kargocu ürünleri teslim etmedi ve geri firm...aya gönderdi. Daha öncesinde bu ürünleri alırken firma stokta olmadığı için bir ürünü değiştirmemi söylemek için ulaşmıştı. Şu an PTT firmaya söylüyor. Firma PTT ye. Kısa sürede çö...

Eksik siparişimi bir türlü tamamlamadılar, hep bir geciktirme çabası içerisindeler. Haftaya haftaya diye diye neredeyse ...1 ayı geçiyor. Bir satıcıya yakışmayan bir durum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Buradan alışveriş yapmak isteyenler için de bilinmesi amacıyla yazdım. Teşekkürler.

Otto Official dan şal sipariş verdim. Gelen ürünler şekil almadığı için beğenmedim. İade talebi oluşturdum. Kargo ücrets...iz olarak sipariş verdiğim ürünler için kargo parası tarafıma ödetilerek PTT kargoya iade için verdim. 20 gün olacak hala iade bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum a...

Merhabalar 17.09.2024 tarihinde otto official sitesinden 3 adet şal siparişi verdim. Ancak ne ürünleri gönderdiler ne de... telefonlara, maillere, sosyal medya hesaplarından gönderdiğim mesajlara, WhatsApp mesajlarına cevap vermiyorlar. Arkadaşlar oradan alışveriş yaparsanız Benim gibi mağdur olursunuz...

Görsellerde zaten derdimi açık anlattığımı düşünüyorum. Günler geçmesine rağmen bir bilgi dahi verilmedi. Yani ben değiş...im veya iade için bile kendileriyle iletişim kuramadım. Bir daha asla sipariş vermem. Sanırım onlar için önemli olan satana kadar. 1 müşteri kaybettiler onlar için önemi olmayabili...