Satın Aldığım Şal Teslim Edilmedi Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
6 Kasım 2025 tarihinde www.ottoofficial.com.tr üzerinden “yağ yeşili janjanlı şifon” adlı şalı (sipariş kodu: a251106413) satın aldım ve toplamda 410 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Fatih’tir.
Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım ancak ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Satıcıya ulaşmak için WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.








