to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Talebime Yanıt Alamadım
27 Ağustos 2025 11:55305
23 Ağustos Cumartesi günü Otto Official web sitesinden 1092 TL değerinde şal siparişi verdim ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: A250823971. Ancak siparişim ne kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konya Kulu’daki teslimat adresime ürünüm ulaşmadı. Defalarca hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden mesaj attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca ücret iadesi talebinde bulundum, ancak bu konuda da bana ulaşılmadı. Ödeme yaptığımı gösteren mailim elimde mevcut.
Siparişim gönderilmiyorsa, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken bugün içerisinde yapılmadığı takdirde hukuki yollardan hakkımı arayacağımın bilinmesini isterim.
