İskandinavya Turunda Ulaşım Ve Konaklama Kabusu: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

17-25 Ağustos tarihleri arasında Titus Turizm aracılığıyla katıldığımız İskandinavya turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. 47 kişi olarak katıldığımız turda, özellikle ulaşım ve konaklama konusunda büyük sorunlarla karşılaştık.

Tur boyunca kullandığımız otobüsün kliması ilk günden itibaren çalışmıyordu. Bu durumu hem tur rehberimiz hem de Titus Turizm yetkilileri Otto firmasına iletti, ancak Otto tarafından hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Yolculuk boyunca her gün bu sorunla uğraşmak zorunda kaldık.

Ayrıca, Kopenhag’da konakladığımız otel hijyen açısından son derece kötüydü. Otel son derece pis, bakımsız ve adeta toplama kampı gibiydi. Otelde oturacak bir lobi dahi yoktu. Bu olumsuzlukları da tur yetkililerine ilettik, ancak yine Otto tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu yaşananlara rağmen tur için kişi başı 1700 euro ödeme yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Otto firmasından resmi bir özür ve ücret iadesi talep ediyorum. Başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.