to read complaints and reviews, or file yours. 
17-25 Ağustos tarihleri arasında Titus Turizm aracılığıyla katıldığımız İskandinavya turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. 47 kişi olarak katıldığımız turda, özellikle ulaşım ve konaklama konusunda büyük sorunlarla karşılaştık.
Tur boyunca kullandığımız otobüsün kliması ilk günden itibaren çalışmıyordu. Bu durumu hem tur rehberimiz hem de Titus Turizm yetkilileri Otto firmasına iletti, ancak Otto tarafından hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Yolculuk boyunca her gün bu sorunla uğraşmak zorunda kaldık.
Ayrıca, Kopenhag’da konakladığımız otel hijyen açısından son derece kötüydü. Otel son derece pis, bakımsız ve adeta toplama kampı gibiydi. Otelde oturacak bir lobi dahi yoktu. Bu olumsuzlukları da tur yetkililerine ilettik, ancak yine Otto tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlara rağmen tur için kişi başı 1700 euro ödeme yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Otto firmasından resmi bir özür ve ücret iadesi talep ediyorum. Başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.
16 Ağustos’ta MNG Turizm’in İskandinavya turuna (7 gece 8 gün, rezervasyon numarası: 51IGO0LN) katıldık. Tur rehberimiz T**** S*****’dan memnun kalmadık. Rehber, gezdiğimiz yerlerle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapmadı, çoğu zaman ortadan kayboldu ve katılımcılarla ilgilenmedi. Ayrıca turun...
15 Ağustos - 22 Ağustos tarihleri arasında Ytur'dan, kişi başı 380 Euro olmak üzere toplam 7 kişiyle Balkan turu satın aldık. Turun otobüsle gerçekleşecek olması nedeniyle, rezervasyon öncesinde özellikle otobüslerin modeli, konforu ve yeni olup olmadığı konularını sordum. Müşteri hizmetleriyle yapı...
1-8 Ağustos tarihleri arasında katıldığım Balkanlar Turu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Dün ve bugün, turun devam ettiği süre boyunca otobüsümüz başka bir tura verildi ve bize verilen yeni otobüste klimalar çalışmıyor. Bu durum yolculuğu oldukça konforsuz hale getirdi. Ayrıca, 4 yıldızlı otelde k...
9.08.2025 tarihinde, 7 kişilik arkadaş grubumuzla Viya Travel’dan Grand İskandinavya ve Fiyordlar Turu satın aldık. Uçuşa yalnızca 15 saat kala, uçuşun İstanbul Havalimanı yerine Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan, farklı bir saatte ve farklı bir havayolu şirketiyle yapılacağını öğrendik. Üstelik yeterli...
8-11 Ağustos tarihleri arasında Etstur uygulaması üzerinden rezervasyon yaparak Vikingen Infinity Resort'ta 3 gece konakladım. Odamdaki klima sürekli bozuktu ve bu nedenle iki defa oda değiştirmek zorunda kaldım. Ancak Etstur yetkilileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı, kendi çabamla otel müdürüyle g...
Yorumlar