to read complaints and reviews, or file yours.Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
20 Temmuz 2026 tarihinde Otozili/Otozilim adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Toplam 1.853,00 TL tutarındaki bu alışverişim için kredi kartıyla ödeme yaptım ve #1130 numaralı sipariş onay maili elime ulaştı.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir yerde bilgi bulamıyorum. Firma ile iletişim için sadece Instagram hesabı üzerinden DM yoluyla ulaşma imkanı sunulmuş, ben de buradan mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişim #1130 ve adım İrem A****** olarak kayıtlıdır. Bu aşamadan sonra firmadan ürün gönderimi değil, ödediğim 1.853,00 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
