to read complaints and reviews, or file yours.Otoyol A.Ş.'nin Bildirimsiz Fahiş Ücretlendirmesi Ve İade İsteği
Yaklaşık 6–7 ay önce Gebze‑Orhangazi‑İzmir otoyolunu 35 BBK 874 plakalı aracımla kullandım. Normalde geçiş ücretinin 650 TL civarında olması gerekirken, Otoyol A.Ş. tarafından tarafıma 7.041 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu süreçte ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir uyarı mesajı almadım; icra, avukat masrafı veya dosya ile ilgili de hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Borcu Otoyol A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden ödemek zorunda kaldım. Konu hakkında kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece “Ücreti ödemeniz gerekmektedir” şeklinde yanıt verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade ile ilgili hiçbir öneride bulunulmadı. Haberim olmadan katlanan bu fahiş tutarı ve bu şekilde tahsil edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum, ödediğim ücreti de helal etmiyorum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uyarı dahi gönderilmeden bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını haksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
