to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde İzmir-Orhangazi otoyolu girişinden HGS ile geçiş yaptığım iddia edilerek, PTT HGS hesabım üzerinden VakıfBank’taki ek hesabımdan 890 TL tutarında para çekilmiştir. Ancak o tarihte evdeydim ve bu otoyolu hiç kullanmadım, herhangi bir geçiş yapmadım. Bu nedenle özellikle İzmir-Orhangazi otoyolunun işlem ve kayıt sisteminden şikayetçiyim.
Bu işlemin dekontu VakıfBank hareketlerimde görünmesine rağmen HGS geçiş kayıtları uygulamaya düşmemiştir. Üstelik bu tutar ek hesabımdan çekildiği için, halen kapatılmadığından dolayı yaklaşık 30 TL faiz yansımış durumda ve faiz işlemeye devam etmektedir.
Konu ile ilgili olarak PTT çağrı merkezini aradığımda, bana İzmir-Orhangazi otoyolunu aramam gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Plaka ve işlemde bir usulsüzlük olabileceğinden şüphelendiğim için ayrıca emniyete gidip şikayetçi olmayı ve otoyol kameralarına ait görüntü kayıtlarının talep edilmesini düşünüyorum; görüntü kayıtlarında aracımın ve plakamın görünmemesi durumunda haksızlık nedeniyle yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu geçiş ücretinin ve bu işleme bağlı olarak oluşan faiz tutarının tarafıma iade edilmesini, İzmir-Orhangazi otoyolu kayıtlarının, HGS kayıtlarının ve kamera görüntülerinin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer hatalı işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul–İzmir otoyolu üzerindeki Osmangazi Köprüsü’nden ağustos ve eylül aylarında yaptığım 3 ayrı HGS geçişi için, HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı açık ve diğer tüm otoyol/gişe geçişlerim sorunsuz tahsil edilebiliyorken, bu geçişler için ödeme alınamadığını iddia ederek bana yaklaşık 14.000 ...
14/06/2025 ve 17/06/2025 tarihlerinde, 51 ** plakalı aracımla Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunu kullanmadığım halde HGS hesabımdan toplam 2.760₺ ücret kesilmiştir. Olayı fark ettikten sonra otoyol işletmesi ile iletişime geçtim gerekli incelemeleri yaptıktan sonra geçişin bana ait olmadığını tespit ed...
5 Ağustos 2025 tarihinde İzmir otoyolunda, 34SE806 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, eski sahibiyle ilgili olan ve bana ait olmayan 920 TL tutarında geçiş ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Aracı ağustos başında Bodrum’dan alıp İstanbul’a getirdim ve kendi adıma HGS hesabı oluşturdum. Geçiş ücre...
İzmir‑İstanbul Otoyolu’nu 25.12.2025 saat 17:55:05’te 21‑Köprü istasyonundan, 03.01.2026 saat 18:19:11’de ise 2‑Altınova istasyonundan HGS ile kullanmama rağmen geçiş sırasında HGS’den ücret çekilememiş. Daha sonra mobil uygulamadan HGS borçlarımı düzenli olarak kontrol ettim fakat bu geçişlere ait ...
15.11.2024 tarihinde Bursa/Orhangazi/İzmir (Otoyol Yatırım İşletmeleri AŞ) otoyolunu kullandım. Aracımın üzerine kayıtlı HGS cihazı olduğu ve HGS cihazımda limitsel ya da borç açısından hiçbir sorun olmamasına, kredi kartımda da otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen geçiş ücreti olan 730 TL çek...
Yorumlar