05.03.2026 tarihinde aracımızı Otosor’un bayisi olan Od Motors üzerinden, Otosor sistemi aracılığıyla sattık. Satış sırasında ödemenin Otosor’un resmi hesabına havale olarak yattığını, işlemin tamamen Otosor sistemi üzerinden yürüdüğünü özellikle belirttiler. Ancak 650.000 TL olan araç bedelimizi bir türlü alamadık.
Sonrasında bayinin aslında kendi şahsi hesabını kullandığını anladık ve bize parayı kredi kartına çektiğini söyleyerek net bir açıklama ya da çözüm sunmadı. Daha da önemlisi, Otosor genel merkezi ile görüştüğümüzde, para kendi resmi sistemlerinden ve hesaplarından geçmesine, tüm sürecin kendi platformları üzerinden yürütülmesine ve bayiliği de bizzat kendilerinin vermesine rağmen, açıkça “Bizi ilgilendirmiyor” şeklinde bir tavırla sorumluluk almayı reddettiler.
Elimizde imzaladığımız sözleşmeler, satışa ait evraklar, dekontlar ve görüşmelere ilişkin ses kayıtları mevcuttur ve bu evraklarda Otosor’un adı ve logosu yer almaktadır. Buna rağmen Otosor’un yalnızca aldığı komisyonla ilgilenip, yaşadığımız mağduriyete karşı hiçbir adım atmaması bizi son derece mağdur ve güvensiz hissettirdi.
Otosor’dan, bayisi Od Motors ile birlikte bu sürece derhal müdahil olmasını, tarafımıza ait 650.000 TL araç bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini ve bu süreçte yaşanan sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar