Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Faiz Ve Borç Şişirme Nedeniyle Aracın İadesi Talebi

4 Şubat 11:4916.153

Otosor’dan yaklaşık 650 bin tl civarında bedelle bir araç satın aldım. Bunun 600 bin tl’sini peşin ödedim, kalan tutar için 12 aylık senetli ödeme planı yapıldı. İlk 8 ay için aylık 37.000 TL, kalan 4 ay için ise 32.000 TL taksit olarak belirlendi ve ben Haziran ayından Ekim ayına kadar düzenli olarak her ay 37.000 TL ödememi yaptım.

Kasım, Aralık ve Ocak aylarındaki 3 taksiti, taşınma ve başka birine kefil olmam nedeniyle yaşadığım maddi sıkıntıdan dolayı ödeyemedim. Bu 3 ay için toplam borcum 96.000 TL civarındayken, bu süreçte aracı 16–17 Ocak gibi benden çektiler. Aracın üzerinde zaten Otosor lehine ipotek bulunmasına rağmen, borç tutarı çok kısa sürede önce 180.000 TL’ye, ardından 250.000 TL’ye ve en son 350.000 TL’ye çıkarıldı. Her borcu kapatmaya çalıştığımda üzerine 50–100 bin tl civarında ek faiz eklendi ve borç tutarı sürekli şişirildi.

Defalarca kez, aracı bize iade etmelerini, bizim de halihazırda bulduğumuz alıcıya aracı 1.000.000–1.200.000 TL bandında satıp, satıştan gelen para ile Otosor’a olan tüm borcumuzu kapatmamızı teklif ettik. Aracın üzerinde ipotek olduğu için zaten Otosor alacağını almadan satışın gerçekleşemeyeceğini belirttik. Buna rağmen ne aracı bayilerinin alması konusunda ne de faiz indirimi konusunda hiçbir yapıcı dönüş yapılmadı. Avukatları, faiz indirimi veya farklı bir çözüm için hiçbir şey yapamayacaklarını, indirime gidilmeyeceğini söyleyerek bizi tamamen çıkmaza soktular.

Bugün geldiğimiz noktada, sadece 3 aylık gecikme için, araca zaten ciddi şekilde ödeme yapmış olmamıza rağmen, neredeyse araç bedeli kadar faiz isteniyor. Bu durumu hem haksız hem de vicdansız bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri numaram 354627-RO’dur.

Talebim çok nettir: Aracın tarafıma iade edilmesini ve mevcut alıcıya satmamıza izin verilmesini, satıştan gelecek bedelle Otosor’a olan tüm borcumuzun kapatılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından uygulanan aşırı faizin makul seviyeye indirilmesini ve ödenebilir bir yapılandırmaya gidilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 19:00 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Destek Yerine Tehdit Ve İcra!

18 Mart 2025 13:0834.089

Otosor Finansman A.Ş. firmasından destek alarak 15 ay vadeli araç satın aldım. En başta geciken senetlerin faizi ile öde...

3 Destek2 Yorum
1

Otosor İle Araç Alımında Büyük Maddi Kayıp

14 Ekim 2024 20:3057.872

Otosor'dan 405 bin tl'ye araç aldım. 200 bin tl peşinat verdim. 26 bin tl dosya masrafı ödedim. 21.600 TL tutarında 7 ad...

3 Destek10 Yorum

Öne ÇıkanKonular