Kişisel Veri İzni Olmadan Bilgi Verilmemesi Ve Posta Masraflarının Alıcıya Yüklenmesi

Otomatik olarak kullandığım kredi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel verilerin kullanılmasına izin verilmeden sizi hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bağlamıyor. Aynı işlem SMS aracılığıyla olduğunda da kişisel verilerin paylaşım koşulunu kabul etmediğiniz zaman, SMS paylaşım merkezleri size bilgi iletmiyor. Ayrıca, ödemesini yaptığım senetleri sadece posta masrafını karşılayarak alıcıya gönderiyorlar. Bu kadar yüksek faizli para kullanan bir kurumun posta masrafını karşılaması çok mantıklıdır.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri





