Otosepeti.com.tr Ne Kargo Bilgisi Paylaşıldı Ne Gecikmeyle İlgili Bir Bilgilendirme Yapıldı

18.07.2026 tarihinde saat 09:38’de Otosepeti internet sitesi üzerinden “101 Motor Temizleyici & Yağ Çözücü Sprey” ürününü kredi kartıyla 450 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemem Paytr üzerinden başarıyla gerçekleşti ve 543MT7268O numaralı siparişime dair onayımı aldım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir gönderim sağlanmadı.

Sipariş durumum hâlâ değişmediği için sitede yer alan iletişim numaralarını birçok kez aradım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap veren olmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi ve açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen bu siparişimin iptal edilerek 450 TL tutarındaki paramın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.