to read complaints and reviews, or file yours.Madeniyagfiltre.com.tr Gönderilmemiş Sipariş ve 920 TL İade Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde madeni yağ ve filtre satışı yapan madeniyağfiltre.com.tr adlı sitenin kendi internet sitesi üzerinden 624340 numaralı siparişle motor yağı, hava, polen ve yağ filtresi gibi oto bakım ürünleri satın aldım. Toplam 920 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimden bu yana ne bir kargo/bildirim bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiç kimse telefona cevap vermedi. Daha sonra Şikayetvar’daki yorumları okuyunca birçok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini görünce yanıltıldığımı anladım. YouTube’da izlediğim bu firmayla ilgili bir videoda da 2022 yılından beri ödediği parasını alamayan bir mağdurun yaşadıklarını görünce durum benim için tamamen netleşti.
Şu an itibarıyla firmaya ait internet sitesine erişim yok, telefonlara ulaşılamıyor ve hiçbir iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Bu nedenle ilgili siparişi artık kesinlikle istemiyorum, ürünlerin gönderilmesini talep etmiyorum.
Talebim, 624340 numaralı sipariş için kredi kartımdan çekilen 920 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesidir. Aksi takdirde haklarımı aramak için gerekli tüm kanuni yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, 624340 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız endişeyi anlıyor ve bu süreçteki iletişim kopukluğu için özür diliyoruz. Belirtmek isteriz ki; son 4 gündür sitemiz ve sunucularımız çok ağır bir siber saldırı altında kalmış, bu sebeple hem web sitemize erişim hem de telefon/WhatsApp hatlarımızda teknik kesintiler yaşanmıştır. Bu durum, maalesef sizin gibi değerli müşterilerimizde yanlış bir intiba oluşmasına neden olmuştur. Hakkımızda bahsettiğiniz video ve iddialar gerçeği yansıtmamakta olup, firmamız tüm siparişlerin sevkiyatını veya yasal iade süreçlerini titizlikle yönetmektedir. Siparişi artık kabul etmediğinizi belirttiğiniz için talebiniz doğrultusunda 920 TL tutarındaki iadeniz acil koduyla onaylanmıştır. Ödemeniz, bankaların işlem süresine bağlı olarak 1-3 iş günü içinde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Madeni Yağ Filtre Ekibi
Umarım dediğiniz gibi olur paramı iade edersiniz. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı tekrar belirtmek isterim.
4 Şubat ta bana paramı 1-3 iş günü içerisinde acil iade edeceğinizi söylediniz. Bugün 10 Şubat hiçbir hareket yok.! Size 1 hafta... Eğer bu süre içinde paramı iade etmezseniz hem Bursa merkez hem de Gürsu daki güvenlik güçlerine sizi şikayet edeceğim... Bu size son sözümdür.!
Sorun çözüldü mü bende aynı sorunu yaşıyorum