Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı 1.550 TL İadesi Talebi

22/03/2026 tarihinde madeniyağfilitre.com internet sitesinden 627205 sipariş numarası ile Citroen Jumper 2.2 HDI yağ bakım seti satın aldım. Ödemeyi 1.550 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 06/04/2026 tarihine kadar siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda da çağrılarım yanıtsız bırakıldı ve muhatap bulamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödediğim 1.550 TL tutarının sipariş numaram üzerinden kredi kartıma ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişimi 22/03/2026 tarihinde verdim, ancak 06/04/2026 tarihine kadar hiçbir kargo gönderilmedi, iletişim kuramadım ve ücret iadesi talebimde bir gelişme olmadı. Bu yüzden savcılığa suç duyurusunda bulundum.




