to read complaints and reviews, or file yours.Oto Rapor'da İlgisizlik Ve Abartılı Ekspertiz Mağduriyeti
Aracınızı kesinlikle Antakya Oto Rapor'a getirmeyin. Aracımı 3 ay önce Manisa'dan aldım, arabam.com'a ekspertiz yaptırdım. Clio 4, iki lokal dışında hatasız ve boyasız; bir lokal de kaputun sol far ucunda, alacak kişi de bunu biliyor. Geçen gün İstanbul'dan bir müşterisi çıktı, kendi gelemediği için Adana'dan arkadaşları geliyor. Araca bakmaya geldiler, onların isteği üzerine Oto Rapor'a götürdüm, orada buluşma kararı aldık. Ben önden gittim, onlar henüz gelmemişti, dükkâna geçtim. Çalışanların suratı asıktı, ne ilgi ne alaka vardı. Akşam 4'te ekspertiz araca bakmaya başladı. Başta izah ettim, bizi notere yetiştirin diye, ama çalışanlar ağırdan alıyordu. İş 5 buçukta bitti. Ofiste bilgileri söyleyecekler, alacak kişi telefonda, arkadaşları da yanımda. Araçta bir şey olmamasına rağmen anlatmaya başlarken detay verip söylemiyor, ufacık bir şeyi sanki çok büyükmüş gibi anlatıyor. Podyede ezik var diyor ama ne kadar olduğunu belirtmiyor; ufak bir eziği var dese önemli değil veya gösterse anlayacağız. Başta dediğim gibi, çalışanların suratı mahkeme duvarı gibi, sanki bedavaya iş yapıyorlar. Ne bir ilgi ne bir samimiyet var. Böyle esnaflık olmaz. Ticaretim bozulsun diye araca demediğini bırakmadı. 3 ay önce güncel ekspertiz yaptırmışız, saydığı kusurların hepsi önemsiz ama anlatımlarını canlı göstermediği için çok büyükmüş gibi anlatıyor ve kafaları karıştırıyor. Varsa bir şey, araç başında anlat ki alıcılar da görsün. Çalışanların yüzünden noterde işlem kapanamadı, yetişemedik, alıcılar geri dönmek zorunda kaldı. Demem o ki arkadaşlar, ne işletmecileri iyi ne de işleri. Onca ekspertiz varken paranıza yazık etmeyin.
Gelen kişiler galericiler ve experden esnaf indirimi yaptılar neyse experin atmadığı çamur kalmadı yok motor kulağında ses geliyor yok vuruntulu çalışıyor gözle görünen bir şey olmamasına rağmen tavanda kuş pisliğinden kaynaklı yanık var deniyor ama mercekle baksanız görülmez alacaklılar ek paket alıp airbag kontrolü yaptırmak istedi baktılar bir şey çıkmadı aracımda Elle tutulur gözle görülür bir şey olmamasına rağmen bu sefer fiyat kırmaya ya da masraf karşılamaya geldi konu. O anki durumu görseniz kesin bunlar anlaşmalı fiyat kırdırmaya çalışıyorlar dersiniz. Bu Araç 4. Aracım daha önce çok expere gittim hem alırken hem satarken böylesine ilk defa rastladım araçta bir şey varsa o an Exper alıcıyı satıcıyı çağırıyor ve göstererek anlatıyor bunların yaptığı daha rapor çıkmamış ofisin içinde kötülemeye başlıyor ben paramla hizmet almaya gidiyorum net olacaksın dürüst olacaksın eksiksiz ve anlaşılır şekilde izah edeceksin kesinlikle ama kesinlikle ne güler yüzünü ne de üslubunu bozmayacaksın benim aracımda her ne varsa zaten eksiksiz söylemek zorundasın ama problem sorun neyse detaylı söylemekle mükellefsin. Neyse işimiz uzun sürdü orada alıcıda fiyatı kırmaya çalıştı Exper o kadar kötüleyince fiyatı kırmak zorunda kaldım notere gittik yetişemedik kapandı adamlar geri gitti ertesi günde geleceklerdi anlaştık sonra ben düşündüğüm zaman aracımda bir şey olmadığını çokta iyi olduğunu tamamen bir kumpasın içinde olduğum düşüncesine vardım ve masraflarını verip aracı satmaktan vazgeçtim
Selamlar Mehmet Bey, Öncelikle firmamızdan 8 yaşında 2017 model ve 221.474 Km.de bir araç satmak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Daha önce nereden ekspertiz hizmeti aldıysanız size eksik bilgi verdi ise lütfen gidin şikayetinizi o firmaya oluşturun. Ekspertiz raporumuz kelimesi kelimesine eksiksiz ve doğrudur. Eğer siz bu aracın satıcısı değil de alıcısı olsaydınız da bu ekspertiz raporu birebir aynı olarak oluşacaktı. Ekran görüntüleri ve ekspertiz raporunuz ile birlikte şikayetinizi hukuk birimimize aktarıyoruz. Özet ekspertiz raporunuz aşağıda ki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Direksiyon Pompası ve Boruları Yağ Kaçağı Durumu Boşluk mevcut (Elektrikli) Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Turbo Boruları Genel Durumu Yağ Kaçağı Mevcut Motorda Vuruntulu Çalışma Mevcut mu? Kulaklar+ volant kontrol (Evet) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? . (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Evet ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Ön Aks ve Aks Körükleri Yağ terlemesi mevcut (Orta) Ön Fren Balata ve Diskler Ön diskler aşınmış (Orta) Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Arka dingikoruma plastiği kırık (Orta) Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Debriyaj sert zayıf baskı balata kontrol (Yukarda Kavrama Durumu Var) Egzoz Borusu ve Susturucu Genel Durumu Kaynak İşlemi Mevcut Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Elektrikli direksiyon, Boşluk Mevcut Lastiklerin Genel Durumu 2022 lastikler aşınmış kış lastiği (Kötü, Lastik Yanaklarında Yırtık Mevcut)
İstediğiniz yere şikayet edebilirsin bende sizi aynı şekilde şikayet edeceğim okumanız yazmanız yok galiba ben zaten şeffaflıktan yanayım olanı söyleyip yazacaksınız yoksa biz araçlarımızı niye baktırıyoruz benim şikayetim araç lifte veya yerdeyken alıcıyı satıcıyı en baştan kusurları görür görmez çağırıp göstermeniz olacak ofise çağrılıp oturarak anlatmayla olmaz resimde görmüş olduğunuz ufacık ezik için adamların kafasını bulandırıyorsunuz miktarını ve büyüklüğü belirtmeniz gerekiyor ayrıca sizin arızalı aşınmış dediğiniz şeyin çoğunu 1 hafta önce yapmıştım ben iş bilmediğiniz buradan belli listesini paylaşıyorum
